PDCA

PDCAサイクルを回す前に考えること[向いている人・向いていない人の特徴]

PDCAが、
Plan(計画)→ Do(実行)→ Check(振り返り)→ Action(改善)

ということは、社会人でなくても多くの方が知っていることだと思います。
また、「PDCAとは?」と聞かれても、大抵の人が答えられると思います。

ただ、聞けば簡単そうですけど、実際やってみるとできない……

できないというより、
途中で諦める……
途中で忘れる……
途中で放置される……(←このパターンが多いかもしれません)


 
「なぜか?」と聞かれると、

・成果が見えにくいから……
・可視化するのが大変な労力だから……
・いつもPDCAを考えている余裕なんてない……
 など、理由はたくさんでてくると思います。

実際にやってみて、「効果が見えにくいもの」や「効果が表れるのが先になるもの」は、実感がわかずモチベーションが低下し、PDCAサイクルを維持していくのが難しくなってきます。


また、PDCAはもう古いという理由で敬遠されることがあります。ただ、この古いとされるのは、次々と新しく生み出されるフレームワークとの相対的な関係性であって、PDCA自体が古い思考法というわけではありません。

PDCAは、子どもから大人まで誰もが普段から意識せずにやっています。
PDCAは、古いというよりも基本的なものです。

PDCAサイクルを例題で考える

1:Plan

明日、高校生活の初日を迎える高校1年生の例で考えていきます。

学校までは自転車通学です。受験のときは、電車で行ったので自転車での道のりはよくわかっていません。当然、自転車なのでスマホでGoogleマップを見ながら運転することもできません。

そのため、事前に地図で家から高校までの道順を覚えます。頭の中に地図を描き、明日の通学経路を想定します。

『一旦大通りまで出て、あのコンビニを右に曲がって……
 それから、大きいスーパーの次の道を右に行って……
 多分、15分ぐらいで着けるかな』

これが、Plan(計画)です。

2:Do

翌日、計画通り自転車で高校まで向かう。

これが、Do(実行)です。

3:Check

学校に到着し、時計を見ると計画通り15分で到着できた。

『でも、あのスーパーの横に脇道があったな……。あそこの道を行けば信号が少ないから、もっと早くに着けるかも』と仮説を立てる。

『家に帰ってもう一度詳しく調べてみよう!』

振り返り、仮説を立てるのが、Check(振り返り)です。

4:Action

翌日、近道を通って学校へ行く。

これが、Action(改善)です。



この例題から、向いている人・向いていない人を考えていきたいと思います。

PDCAが向いている人・向いていない人

1:向いている人

向いている人は、Doと同時にCheckを考えている人です。

例題でいうと、計画通り通学しながらも、周りに目を配り近道を探しているかどうかです。

『もし〇〇ならば、改善できるかも』と仮説を立て、いつも考えているかです。

もし、この道を通れば、近道(改善点)できるかもと、常にアンテナを張って改善点を見つけようとしている感じです。

考えながら行動することが大切になってきます。

2:向いていない

1. Dの実行が終えて、15分で満足してしまう人

計画通りにいったからそこで終わりでは、C・Aには辿り着けません。P・D(現状)で満足している人は、C・A(一つ上のステップ)が見えてこないので向いていません。

他にも、リスクを極端に恐れる人、指示された通りにだけやる人には不向きです。



2.Cの段階で、振り返りや仮説を立てることを疎かにしている人

P→D→P→D→P→Dをひたすら繰り返し、ふとした時にCに気づく人(改善意識が低い)

PDを繰り返して、実体験を積み重ねてからしかCへと進めない人(仮説構築力が弱い)



3.P・D・C・Aがごっちゃになっている人

PDCAを実践しているときは、今自分のしていることが、CなのかAなのか何をしているのかを明確にわかっていないといけません。目的と手段でもよくあることですが、いざ行動にうつすとこの関係性がぼやけてしまう人は多いです。

これが明確でないと、本来自分が立てたP(計画)の結果が曖昧になってしまいます。どの工程の何が良かったのか、何が悪かったのかが整理できないからです。

考えながら行動する

考えながら行動するのは、PDCAでなくとも大事なことです。

PDCAはフレームワークの一つにすぎません。PDCA以外にも、ジャンルの垣根を取り除けば、フレームワークは使い切れないくらいあります。

向いている人・向いてない人は、出来る人・出来ない人ではなくて、
自分にあったフレームワークに、出会えたか、出会えていないかの違いなだけです。

PDCAは、組織やチーム単位で回すことが多いですが、皆が納得感を持っていないと途中で必ず挫折します。

PDCAの目的を「改善」とするなら「改善」を目的とするフレームワークは他にもたくさんあります。

「PDCAを回せない……」と悩む前に、PDCA自体が、自分の所属する組織やチームに合っているかどうかを再考してみる必要があります。